Vielen Dank, dass Sie sich für www.visitsardinia.vip entschieden haben, Eigentum und Betreiber von Art & Glam Ltd. Unser eingetragener Firmensitz befindet sich im 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip London, HA4 7AE, Großbritannien. VISIT SARDINIA® ist unsere international eingetragene Marke und eine Niederlassung von Art & Glam Ltd, die als Destination Management Company auf Sardinien, Italien, tätig ist. Alle Reservierungen auf Sardinien werden unter der Marke Visit Sardinia® vorgenommen und von Art & Glam Ltd. verwaltet.
ANFRAGE ABSENDEN
Unsere Buchungen werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und unterliegen der Verfügbarkeit. Um eine Anfrage zu stellen, füllen Sie das Formular aus Online-Formular oder senden Sie uns eine Email mit Einzelheiten zu Ihrer Anfrage, damit wir Ihnen das am besten geeignete Angebot unterbreiten können.
Bitte beziehe ... mit ein:
- Daten und Dauer Ihrer Reise
- Anzahl der Reisenden und Alter etwaiger Kinder
- Bevorzugte Unterkunft oder Dienstleistung
- Detaillierte Anforderungen wie Reisestil, Interessen, benötigte Dienstleistungen, Budget usw.
Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, vereinbaren Sie einen Anruf oder eine kostenlose Online-Beratung.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, bieten wir Ihnen mehrere Optionen an.
EINEN AUSFLUG PLANEN
Unsere Reiseplanungsdienste sind auf jeden Kunden zugeschnitten. Wir gestalten Reisen und Dienstleistungen auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Wir empfehlen Unterkünfte, Erlebnisse, Aktivitäten, Touren und mehr, um eine individuelle Reiseroute speziell für Sie zu erstellen. Unser Insiderwissen und unsere Verbindungen sorgen für ein maßgeschneidertes Erlebnis.
INDIVIDUELLE REISEPLANUNG
- Senden Sie eine Anfrageformular oder vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin, um Ihre Reisebedürfnisse zu besprechen.
- Nachdem Sie sich entschieden haben, mit uns zusammenzuarbeiten, überprüfen und unterzeichnen Sie unsere Vereinbarung und zahlen Sie die Plan-to-go-Gebühr (in den endgültigen Reservierungskosten für maßgeschneiderte Reisen enthalten).
- Erhalten Sie Angebote basierend auf Ihrer Anfrage und wählen Sie Ihr bevorzugtes Paket.
- Wir buchen alles und unterstützen Sie von der Buchung bis zum Ende Ihrer Reise.
WAS IST INBEGRIFFEN
- Beratung, um Ihre Reisebedürfnisse zu besprechen
- Personalisierte, auf Sie zugeschnittene Reiseroute
- Reise-Concierge-Service für Extras (z. B. Restaurant, Spa, Aktivitätsreservierungen)
- Buchung und Verwaltung aller Reisebestandteile
- Persönlicher Manager und 24/7-Support während Ihrer Reise
VIP-BEHANDLUNG FÜR MASSGESCHNEIDERTE REISEN
- Tägliches Frühstück
- Willkommen bei der Ankunft
- Zimmer-Upgrade (je nach Verfügbarkeit)
- Früher Check-in/später Check-out (je nach Verfügbarkeit)
- Kostenlose Dienstleistungen (je nach Verfügbarkeit)
- Portier Service
- Persönlicher Support rund um die Uhr
PLANUNGSGEBÜHREN
KOSTENLOSE DIENSTLEISTUNGEN:
- Hotel- oder Servicebuchungen
GEBÜHRLICHE DIENSTLEISTUNGEN:
- Vollständige Reiseroutenplanung (einschließlich aller Leistungen): ?200
- Incentive-, Gruppen-, Event- und Hochzeitsplanung: 300? (Die Gebühr ist im endgültigen Buchungspreis enthalten)
Wir garantieren allen unseren Kunden eine individuelle und hochwertige Behandlung.
EINE RESERVIERUNG MACHEN
Nachdem wir Ihre Reiseroute oder Dienstleistung bestätigt haben, senden wir Ihnen eine Rechnung. Um Ihre Reservierung zu sichern, ist eine Anzahlung oder vollständige Zahlung erforderlich. Bis zum Eingang der Anzahlung gemäß Rechnung und Zahlungsbedingungen wird keine Tour oder Leistung reserviert.
Bitte geben Sie genaue Buchungsinformationen an und überprüfen Sie Daten, Namen und Reisedetails. Ihr Reisepass muss ab Ihrem Ankunftsdatum noch mindestens 6 Monate gültig sein.
Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine nicht erstattungsfähige BESTÄTIGUNGSANZAHLUNG erforderlich. Dieser Betrag variiert je nach Tour oder Leistung und wird zur Vorauszahlung von Leistungen verwendet, um Qualität und Verfügbarkeit sicherzustellen.
Wenn der Restbetrag nicht fristgerecht bezahlt wird, kann Ihre Buchung ohne Vorankündigung storniert werden und Ihre Anzahlung wird einbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, jede Tour abzusagen oder einen Teilnehmer abzulehnen.
Sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben, wird Ihre Buchung vollständig bestätigt und wir senden Ihnen eine Rechnung über den Restbetrag. Stornierungsbedingungen und Zahlungsbedingungen sind im bestätigten Reiseplan und in der Rechnung angegeben.
PREISGESTALTUNG
Die Preise für unsere Reisen und Dienstleistungen werden Ihnen vor Bestätigung Ihrer Buchung in einem schriftlichen Angebot mitgeteilt.
Alle Preise sind in EURO angegeben und beinhalten ggf. Steuern, Gebühren, Abgaben und sonstige Kosten.
Wenn lokale Steuern, Gebühren oder zusätzliche Kosten vor Ort bezahlt werden müssen, werden diese zum Zeitpunkt der Buchung im Reiseplan und in der Bestätigung angegeben.
EINSCHLÜSSE
Alle Leistungen sind in Ihrer Buchungs- und Tourbestätigung aufgeführt.
INBEGRIFFEN:
- Unterkunft und/oder Dienstleistungen wie gewünscht und gebucht
- Hilfe rund um die Uhr
- Sonderbehandlung und exklusive Vorteile
NICHT ENTHALTEN:
- Flüge
- Reiseversicherung
- Stadtsteuern
- Eintrittsgelder für Sehenswürdigkeiten
- Zusatzleistungen, die nicht in der Reservierung enthalten sind
- Tipps
Auf Wunsch können wir weitere Leistungen einbinden.
ZAHLUNGEN
Zahlungen müssen in der auf der Rechnung angegebenen Währung erfolgen und Sie sind für etwaige Bankgebühren oder Transaktionsgebühren verantwortlich. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir den freien Betrag erhalten haben.
Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard, American Express und Diners Club. Alle Kartenzahlungen werden sicher per SSL verschlüsselt. Sie können direkt über die Rechnung oder über einen Link bezahlen, den wir Ihnen per E-Mail zusenden. Bei Kreditkartenzahlungen in jeder Währung fällt eine Transaktionsgebühr von 3,4% auf den Gesamtbetrag an.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Unsere Stornierungsbedingungen sind in jeder Bestätigungsrechnung aufgeführt, die Sie nach der Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten. Wenn Sie Ihre Tour aus irgendeinem Grund, einschließlich medizinischer oder persönlicher Gründe, stornieren, fallen Stornierungsgebühren an.
- Für alle Stornierungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von ? 100 an.
- Für Stornierungen, die nach der Bestätigung vorgenommen werden, fällt eine Strafe von 10% an.
- Für Stornierungen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft bei Standardbuchungen oder innerhalb von 60 Tagen vor der Ankunft bei Buchungen mit Sonderkonditionen erfolgen, fällt eine Strafe von 100% an.
- Eine Strafe von 100% gilt auch für nicht erstattungsfähige Tarife, Nichterscheinen und vorzeitige Abreise.
REISEVERSICHERUNG
Voraussetzung für die Buchung ist der Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung, die Sie vor, während und nach Ihrer Reise abdeckt. Wir haften nicht für Kosten, die Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Reisegruppe aufgrund einer unzureichenden oder unangemessenen Reiseversicherung entstehen.
VERANTWORTLICHKEITEN
Wir können jederzeit Änderungen an Ihrer vorgeschlagenen Reise vornehmen und werden Sie vor der Ausstellung einer Bestätigung über alle Änderungen informieren, die sich auf Ihre Buchung auswirken. Sollten nach Bestätigung Ihrer Buchung noch Änderungen notwendig sein, werden wir Sie über kleinere Änderungen informieren.
Sollten Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wesentliche Änderungen der in Ihrer Reise enthaltenen Leistungen erforderlich machen oder uns daran hindern, die in Ihrer Buchungsbestätigung genannten besonderen Anforderungen zu erfüllen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Sie können die Änderungen akzeptieren oder Ihre Buchung stornieren, ohne eine Stornogebühr zu zahlen. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, bieten wir möglicherweise ein Ersatzpaket an. Wenn eine Leistung nicht wie bestätigt erbracht wird, bieten wir eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Kosten und sind nicht verantwortlich für Verluste oder zusätzliche Kosten aufgrund von Unfällen, Verzögerungen, Wetter, Streiks oder anderen Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Reisende müssen über einen gültigen Reisepass verfügen, der ab dem Ankunftsdatum noch mindestens 6 Monate gültig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Kosten, wenn einem Passagier in irgendeinem Land die Einreise verweigert wird.
Wir haften nicht für den Fall, dass ein Passagier während der Tour zurücktritt, und behalten uns das Recht vor, die Reiseroute zu ändern oder bei Bedarf ein anderes Hotel zu wählen. Während der Reise nicht in Anspruch genommene Leistungen sind nicht erstattungsfähig.
Die Gäste sind dafür verantwortlich, den Reiseverlauf, die darin enthaltenen Leistungen, die Bedingungen und die Bestätigung zu überprüfen und genaue Informationen für die Buchung bereitzustellen. Gäste sind für ihr Verhalten verantwortlich und müssen die Regeln des Gastlandes befolgen.
Wir helfen Ihnen, wenn Sie während Ihrer Reise auf Schwierigkeiten stoßen.
INFORMATIONEN UND SONDERWÜNSCHE
Bitte stellen Sie uns alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um eine komfortable und reibungslose Reise zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Allgemeine Informationen finden Sie im Gutschein- und Reiseprogramm.
Wenn Sie besondere Wünsche haben, wie z. B. bestimmte Dienstleistungen, Ernährungsbedürfnisse, Zimmerwünsche, gesundheitliche Probleme oder Behinderungen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen bei unseren Lieferanten gerecht zu werden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Anfragen erfüllt werden, und haften nicht für etwaige Verluste, wenn dies nicht der Fall ist.
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DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
Wir behandeln alle von Ihnen übermittelten Informationen streng vertraulich. Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Ihrer Touranfragen oder Kaufinformationen, werden nur von uns verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
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